📌 En Welov, puedes instalar páginas de empresa o Fan Pages propias (con credenciales) así como Fan Pages de competidores (sin credenciales).
Para instalar Facebook a Welov, es necesario tener una página de empresa o Fan Page. Las páginas personales no pueden instalarse a herramientas de terceros por limitaciones del API de Meta (de donde extraemos los datos).
Requisitos para instalar Facebook propios
Para conectar una Fan Page de Facebook, tu perfil personal debes tener rol de administrador en la página que quieres conectar. Esta información está disponible dentro de la página de Facebook, en "Administrar página" > "Configuración" > "Roles de página".
No aparece la Fan Page en el desplegable de Integraciones en Welov. ¿Qué hago?
Si eres administrador y no te aparece la Fan Page en el desplegable de conexión, confirma que Welov tiene los permisos suficientes para acceder a las estadísticas: ingresa a las integraciones empresariales de Facebook > Pincha en "Ver y editar" > Activa todos los permisos > Guardar > Vuelve a conectar la Fan Page en Welov y concede el acceso.
🚦Autenticación en dos pasos: inicia sesión en tu cuenta personal de Facebook con la cual eres administrador de la Fan Page que quieres instalar > Accede a la configuración de Seguridad e inicio de sesión > Localiza "Usar la autenticación en dos pasos" y haz clic en Editar > Elige el método de seguridad que quieres añadir y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si no eres administrador, pide a alguien con ese rol que instale la Fan Page en Welov o que te asigne el rol de administrador: Ve a la Fan Page y luego a Configuración de la página > Roles de página > Ingresa el email del usuario que deseas agregar > Elige rol de administrador > Agregar.
Histórico de datos para Facebook propios
Una vez conectada una Fan Page a Welov (con crendenciales), verás datos pasados de acuerdo al almacenamiento contratado en tu plan, con un máximo de hasta 2 años.
Los datos de Seguidores, Checkins, Personas hablando de esto y los ER que en su fórmula tengan alguna de las métricas mencionadas solo se verán a partir del día de la conexión a Welov.
Tipos de datos disponibles para Facebook propios
En el caso de las Fan Pages instaladas con credenciales, podemos disponer tanto de los datos totales (org+pagado) como desglosados.
🚦Por limitaciones del API, las interacciones de perfiles propios de Facebook (Interacciones, Reacciones, Comentarios, Compartidos y Clics), no pueden desglosarse en orgánico y promocionado. Solo disponemos del dato total.