En Welov, puedes asignar diferentes roles a los usuarios para controlar su nivel de acceso y las acciones que pueden realizar dentro de la plataforma. A continuación, se detallan los cinco roles disponibles, desde el de mayor hasta el de menor nivel de permisos:
👑 Rol Owner
Este es un rol único; solo una persona o correo electrónico puede tenerlo en la cuenta.
Es el responsable principal de la gestión de Welov y recibe todos los informes y notificaciones.
La asignación de este rol la realiza el equipo de soporte de Welov previa solicitud del cliente.
Si el usuario con rol Owner deja la empresa o desea ceder su rol, debe contactar con soporte para transferirlo a otra persona.
🔧 Rol Administrador
Recomendado para quienes gestionan todos los proyectos de la cuenta.
Puede haber múltiples administradores en una cuenta.
Tienen acceso completo para agregar, ver, editar y eliminar cualquier proyecto.
Pueden gestionar el acceso de nuevos usuarios.
🛠️ Rol Miembro+
Ideal para managers con responsabilidad en la creación de proyectos.
Pueden agregar, ver, editar y eliminar dashboards, informes y estrategias en los proyectos a los que tengan acceso.
Tienen la capacidad de crear nuevos proyectos.
👤 Rol Miembro
Adecuado para account managers y community managers que trabajan en proyectos específicos.
Pueden agregar, ver, editar y eliminar dashboards, informes y estrategias en los proyectos asignados.
No pueden crear ni archivar proyectos.
👀 Rol Invitado
Frecuentemente utilizado para proporcionar acceso a clientes o directivos que necesitan consultar datos sin realizar modificaciones.
Pueden visualizar dashboards existentes y ajustar su rango de tiempo.
Pueden generar y descargar informes ya creados.
No pueden modificar dashboards ni informes.
Los roles superiores deciden a qué dashboards tienen acceso.
🔑 Asignación de proyectos a usuarios
Después de agregar un nuevo usuario con rol Miembro+, Miembro o Invitado, es necesario asignarle acceso a los proyectos correspondientes:
En el menú superior, selecciona «Usuarios» o accede directamente a este enlace.
Busca al usuario en la lista.
Haz clic en «Proyectos con acceso».
Selecciona los proyectos a los que deseas otorgarle acceso.