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Tipos de roles de usuarios

Conoce los distintos niveles de acceso y permisos disponibles para gestionar tu cuenta y proyectos en Welov

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Escrito por Lara
Actualizado hace más de 2 semanas

En Welov, puedes asignar diferentes roles a los usuarios para controlar su nivel de acceso y las acciones que pueden realizar dentro de la plataforma. A continuación, se detallan los cinco roles disponibles, desde el de mayor hasta el de menor nivel de permisos:

👑 Rol Owner

  • Este es un rol único; solo una persona o correo electrónico puede tenerlo en la cuenta.

  • Es el responsable principal de la gestión de Welov y recibe todos los informes y notificaciones.

  • La asignación de este rol la realiza el equipo de soporte de Welov previa solicitud del cliente.

  • Si el usuario con rol Owner deja la empresa o desea ceder su rol, debe contactar con soporte para transferirlo a otra persona.

🔧 Rol Administrador

Recomendado para quienes gestionan todos los proyectos de la cuenta.

  • Puede haber múltiples administradores en una cuenta.

  • Tienen acceso completo para agregar, ver, editar y eliminar cualquier proyecto.

  • Pueden gestionar el acceso de nuevos usuarios.

🛠️ Rol Miembro+

Ideal para managers con responsabilidad en la creación de proyectos.

  • Pueden agregar, ver, editar y eliminar dashboards, informes y estrategias en los proyectos a los que tengan acceso.

  • Tienen la capacidad de crear nuevos proyectos.

👤 Rol Miembro

  • Adecuado para account managers y community managers que trabajan en proyectos específicos.

  • Pueden agregar, ver, editar y eliminar dashboards, informes y estrategias en los proyectos asignados.

  • No pueden crear ni archivar proyectos.

👀 Rol Invitado

Frecuentemente utilizado para proporcionar acceso a clientes o directivos que necesitan consultar datos sin realizar modificaciones.

  • Pueden visualizar dashboards existentes y ajustar su rango de tiempo.

  • Pueden generar y descargar informes ya creados.

  • No pueden modificar dashboards ni informes.

  • Los roles superiores deciden a qué dashboards tienen acceso.

🔑 Asignación de proyectos a usuarios

Después de agregar un nuevo usuario con rol Miembro+, Miembro o Invitado, es necesario asignarle acceso a los proyectos correspondientes:

  1. En el menú superior, selecciona «Usuarios» o accede directamente a este enlace.

  2. Busca al usuario en la lista.

  3. Haz clic en «Proyectos con acceso».

  4. Selecciona los proyectos a los que deseas otorgarle acceso.

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