Para poder empezar a medir y analizar los perfiles digitales de tu empresa en Welov, primero deberás conectar la aplicación / fuente de datos correspondiente al mismo.
🚦Antes de comenzar, revisa que tengas los permisos necesarios en cada red social para poder conectar los perfiles.
PASOS A SEGUIR:
1. Accede al proyecto en el que quieras conectar el perfil (si no tienes un proyecto para ello, puedes crear uno nuevo) y ve al apartado «Integraciones» del menú de Welov (si aún no tienes conectada ninguna fuente de datos en el proyecto, cuando accedas a este, se te abrirá directamente el apartado «Fuentes de datos»).
2. Selecciona la fuente de datos correspondiente al perfil que quieres instalar*.
3. Selecciona una cuenta personal de las que te aparecen con la que tengas acceso a dicho perfil e introduce el usuario y contraseña (si en tu ordenador ya tenías la sesión iniciada de esta cuenta, este paso no necesitarás hacerlo). Si ninguna de las cuentas que te aparecen tienen acceso al perfil que quieres conectar, haz clic en «Instalar con una nueva cuenta».
4. En el desplegable, selecciona el perfil en cuestión** y haz clic en «Conectar».
5. ¡Ya tienes conectado tu perfil!*** Repite este proceso con el resto de perfiles que quieres conectar. Si quieres ver qué perfiles tienes conectados hasta el momento, puedes hacerlo accediendo a Aplicaciones instaladas.
6. Una vez tengas conectados todos los perfiles que necesitas, para poder visualizar sus datos, deberás crear un nuevo dashboard y agregar los KPI que necesites ver.
IMPORTANTE:
*Aquí te dejamos la equivalencia a las redes sociales:
Una página de Facebook → Selecciona la fuente de datos Facebook Fan Page
Un perfil de Instagram → Selecciona Instagram Business
Un perfil de Twitter → Selecciona Twitter****
Un canal de YouTube → Selecciona YouTube Analytics
El Business Manager de Facebook → Selecciona Facebook Ads Account (si quieres ver datos de todas las campañas y anuncios de la cuenta que instales) o Facebook Ads Campaign (si quieres ver datos únicamente de una campaña y sus anuncios)
**Si no te aparece el perfil que quieres conectar en el desplegable, comprueba que tanto el perfil como la cuenta cumple con estos requisitos.
***Al conectar una nueva aplicación, automáticamente se carga un máximo de 24 meses para atrás de sus datos (de aquellas métricas que tengan histórico). Esta carga de datos lleva tiempo, es por ello que te recomendamos no extraer ningún dato ni generar informes hasta pasada una media de 1 hora (este tiempo puede ser superior o inferior en función del número de perfiles que conectes), ya que los datos podrían salirte incompletos. Si tienes contratado un almacenamiento superior, escríbenos por el chat de la herramienta para que podamos gestionarlo.
**** Para conectar un perfil de Twitter es necesaria una doble conexión: primero se conecta a Welov siguiendo los pasos descritos en este artículo, y a continuación hay que vincularlo a nuestro proveedor de datos. Sin realizar este segundo paso, no podrás ver datos en la herramienta.
#SmileWithData 😄